<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=195247104584020&amp;ev=PageView&amp;noscript=1">

Le blog de la Relation Client et du Selfcare

Toutes les ressources pour révolutionner votre relation client à l'heure du digital. Grâce aux outils prédictifs d'amélioration du selfcare (FAQ, Forums Communautaires, chatbots, espaces de co-création, ...), améliorez votre connaissance client en continu.

Abonnez-vous à l’actualité du selfcare et profitez de ressources exclusives !

Le blog de la relation client et du selfcare - Smart Tribune

Jérémy Gallemard

Jérémy Gallemard
Jérémy Gallemard, je suis Directeur Général et Co-fondateur de Smart Tribune. Fort de mon expérience dans le digital et la relation client, je vous partage mon éclairage d’expert et mes conseils pratiques sur la relation client d'aujourd'hui et de demain.
Find me on:

Recent Posts

Nouvelle version v1.3 de l'application : découvrez vite les nouveautés

Par Jérémy Gallemard le 09 Apr. à 12h38

Relation Client, Smart Tribune

La nouvelle version v1.3 de notre application est désormais en ligne et accessible à tous.

Quand la relation client doit s’adapter au web ! #Veille 6 de la Relation client

Par Jérémy Gallemard le 05 Apr. à 11h27

Relation Client

Au programme cette semaine, 4 articles très complémentaires pour répondre à une  problématique...
Par Jérémy Gallemard le 05 Apr. à 11h27
Relation Client LIRE LA SUITE

Fidélisez ! Fidélisez ! #Veille 5 de la Relation client

Par Jérémy Gallemard le 29 Mar. à 03h07

Relation Client

Déjà un mois et voici le 5ème numéro de notre veille sur la relation client.
Par Jérémy Gallemard le 29 Mar. à 03h07
Relation Client LIRE LA SUITE

Fidélise ou meurt ! #Veille 4 de la Relation client

Par Jérémy Gallemard le 22 Mar. à 03h07

Relation Client

Au programme cette semaine, de nombreuses statistiques, des bonnes pratiques pour fidéliser et des...
Par Jérémy Gallemard le 22 Mar. à 03h07
Relation Client LIRE LA SUITE

Et de trois : Veille #3 de la relation client

Par Jérémy Gallemard le 15 Mar. à 04h14

Relation Client

Et de trois !
Par Jérémy Gallemard le 15 Mar. à 04h14
Relation Client LIRE LA SUITE

Back to basics : veille #2 de la relation client

Par Jérémy Gallemard le 08 Mar. à 01h00

Relation Client

Déjà une semaine de passée et voici notre seconde veille de la relation client !
Par Jérémy Gallemard le 08 Mar. à 01h00
Relation Client LIRE LA SUITE

À vos Marques, Prêts, Fidélisez : veille #1 de la relation client !

Comme vous le savez peut-être nous faisons chaque jour de la semaine une veille sur la relation...
Par Jérémy Gallemard le 01 Mar. à 11h03
Relation Client, Smart Tribune LIRE LA SUITE
Nouveau call-to-action
Nouveau call-to-action

Suivez nous sur les réseaux sociaux