--- title: Le Blog de la Relation Client Digitale et du Selfcare - Smart Tribune | Amine Kharbouch (8) description: Amine est expert Selfcare & Knowledge base. Il conseille au quotidien les entreprises de tout secteur et les accompagne pour améliorer leur satisfaction et leur expérience client grâce à la mise en place de dispositifs de selfcare et de gestion de la connaissance à succès. Fort de son expertise, il vous partage sa vision du métier et ses meilleurs conseils. 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[Lire l’article](https://blog.smart-tribune.com/fr/experience-client-assurances-mutuelles) ![](https://blog.smart-tribune.com/hubfs/43%20-%20La%20puissance%20du%20selfcare%20en%20avant-vente.jpg) [SELFCARE](https://blog.smart-tribune.com/fr/topic/selfcare) Le 18 SEPTEMBRE 2019 ## [La puissance du selfcare en avant-vente](https://blog.smart-tribune.com/fr/selfcare-avant-vente) Le cheminement d’un internaute sur le parcours de vente d’un site internet ou d’une application est ... [Lire l’article](https://blog.smart-tribune.com/fr/selfcare-avant-vente) ![](https://blog.smart-tribune.com/hubfs/47%20-%20Les%207%20ide%CC%81es%20rec%CC%A7ues%20sur%20le%20selfcare.jpg) [SELFCARE](https://blog.smart-tribune.com/fr/topic/selfcare) Le 20 AOÛT 2019 ## [Les 7 idées reçues sur le selfcare en relation client](https://blog.smart-tribune.com/fr/selfcare-relation-client) Malgré ses nombreux avantages, le selfcare est une stratégie de relation client encore peu utilisée ... 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