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title: Le Blog de la Relation Client Digitale et du Selfcare - Smart Tribune | Jérémy Gallemard
description: Jérémy est Président et co-fondateur de Smart Tribune. Véritable passionné du web et de ses possibilités infinies, et fort de son expérience dans le digital et la relation client, il vous partage son éclairage d’expert et ses conseils pratiques sur la relation client d'aujourd'hui et celle qui façonnera le monde de demain.
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LE 16 JUILLET 2026

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Le 29 JUIN 2026

## [IA en production : le retour d'expérience sans filtre de Volkswagen Group France](https://blog.smart-tribune.com/fr/agent-ia-volkswagen-group-france)

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Le 17 JUIN 2026

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Le 28 AVRIL 2026

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Le 16 SEPTEMBRE 2025

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Dans les services client des grandes entreprises, la connaissance métier existe mais elle doit être ...

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Le 26 JUIN 2025

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Le 13 FÉVRIER 2025

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Chaque début d’année nous invite à faire le point. Mais dans un monde où tout s’accélère, cet exerci...

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