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7 mai 2025
Les agents IA font parler d'eux depuis plusieurs mois : ces intelligences artificielles seraient capables de faire de nombreuses tâches à notre place dans le monde professionnel. Rechercher de l'information dans une...
15 novembre 2017
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8 novembre 2017
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31 octobre 2017
Sommes-nous toujours bien conscients des dangers de l’insatisfaction client ? Un client insatisfait...
23 octobre 2017
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5 octobre 2017
C’est inévitable : une entreprise, aussi performante et réputée soit-elle, doit apprendre à...
26 septembre 2017
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12 septembre 2017
En croisant, les résultats sur les agressions verbales avec ceux de la satisfaction client, l'étude...
31 août 2017
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24 août 2017
Il n’est jamais agréable de recevoir une critique, encore moins lorsqu’elle concerne un produit ou...
22 août 2017
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