--- title: Le Blog de la Relation Client Digitale et du Selfcare - Smart Tribune | Samy Lastmann (3) description: Samy est CTO de Smart Tribune et conçoit des solutions prédictives selfcare pour rendre les internautes des marques autonomes dans leurs recherches d’informations. Il partage et décrypte les dernières tendances en matière d’intelligence artificielle, machine learning et NLU qui transforment la relation client des entreprises. 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