<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=195247104584020&amp;ev=PageView&amp;noscript=1">

    Chatbot

    Voir tous les articles
    Chatbot

    16 octobre 2024

    La FAQ est-elle l'arme fatale du SEO boosté par les IA génératives ?

    Il est plus que jamais incontournable pour votre marque d’optimiser sa présence dans les 1ers...

    Chatbot

    9 octobre 2024

    ChatGPT vs chatbot IA Smart Tribune : lequel choisir ?

    Les grands modèles de langage (LLM) ne sont pas nouveaux, mais ChatGPT a popularisé ces briques...

    Chatbot

    3 octobre 2024

    Chatbots IA pour la banque : quels cas d’usage ?

    Les banques doivent exceller en matière d’expérience client pour rester compétitives, notamment...

    Base de connaissance

    Voir tous les articles
    Base de connaissance

    23 septembre 2024

    Qu'est-ce que la connaissance implicite, et comment peut-on la partager efficacement en entreprise ?

    En matière de connaissance, il n’est pas toujours facile d’exprimer notre savoir en quelques mots,...

    Base de connaissance

    23 août 2024

    Comment optimiser la gestion des connaissances en entreprise ?

    En tant que responsable service client, vous avez 3 grands objectifs : Améliorer les indicateurs de...

    Base de connaissance

    9 août 2024

    Qu'est ce que la connaissance tacite et comment la diffuser en entreprise ?

    Imaginez un développeur de logiciels qualifié qui peut intuitivement identifier et résoudre des...

    Recevez nos derniers articles

    Tous nos articles

    Expérience Client
    Intelligence Artificielle

    5 novembre 2024

    E-commerce : les expériences d'achat attendues par les Français en 2025

    Apizee, Eloquant et Smart Tribune dévoilent les résultats d’une nouvelle étude menée par...

    Chatbot

    16 septembre 2024

    Encadrez la Shadow IA pour profiter de l’IA générative en entreprise

    L’utilisation d’outils d’intelligence artificielle tiers facilement accessibles en ligne...

    Rapport Annuel

    Les 30 chiffres de la relation client 2023

    Découvrez les 30 chiffres de la relation client 2023 à absolument connaître : transformation...

    Chatbot

    3 septembre 2024

    Chatbots IA générative : Les usages en relation client dans l'énergie

    Depuis l’ouverture à la concurrence du marché de l’énergie pour les particuliers, en 2007, de très...

    Chatbot

    27 août 2024

    IA générative : créez des chatbots IA de confiance

    L’arrivée de ChatGPT dans le paysage technologique grand public a chamboulé les projets...