Cochez toutes les étapes pour démarrer un projet de chatbot à succès !
Smart Tribune a dressé une checklist projet chatbot en 15 points pour s'assurer qu'aucune étape essentielle ne soit oubliée dans le lancement d'un dispositif de chatbot performant :
- KPIs et objectifs à viser
- Communication à adopter
- Fonctionnalités du dispositif
- Maintenance et optimisation
