La stratégie de Keolis Bordeaux Métropole pour transformer l'expérience utilisateur de ses usagers grâce au selfcare 🚀
Keolis Bordeaux Métropole mise sur le selfcare pour répondre aux besoins croissants de ses clients en matière d’autonomie dans l’accès à l’information. Dans ce cas client vous trouverez :
- Les dernières tendances en matière de comportement des consommateurs avec le digital en 2022
- Les opportunités offertes par le selfcare pour les marques et leurs clients
- Le dispositif de selfcare déployé sur le parcours client de Keolis Bordeaux Métropole
- Les résultats et les impacts du selfcare sur la relation client Keolis Bordeaux Métropole
