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title: La checklist complète pour réussir chaque étape de votre projet selfcare
description: Téléchargez notre checklist complète pour réussir chaque étape de votre projet selfcare et faire évoluer votre service client.
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# La checklist complète pour réussir chaque étape de votre projet selfcare

## Faites évoluer votre service client vers le selfcare

Nous savons qu'il peut être difficile de lancer son projet de selfcare avec la grande question que tout le monde se pose : « Par où commencer ? ».

Smart Tribune a identifié les 10 étapes clés pour mettre en place un dispositif de selfcare performant à travers une checklist opérationnelle qui permettra à votre service client de :

- **Diminuer massivement** les demandes adressées à votre service client
- **Augmenter votre conversion** sur vos parcours client
- **Améliorer la satisfaction** de vos internautes

Téléchargez dès maintenant notre checklist pour automatiser intelligemment les demandes à votre service client.

 

![102 - Quels sont les avantages du selfcare pour les conseillers clients _](https://blog.smart-tribune.com/hs-fs/hubfs/102%20-%20Quels%20sont%20les%20avantages%20du%20selfcare%20pour%20les%20conseillers%20clients%20_.jpg?width=331&name=102%20-%20Quels%20sont%20les%20avantages%20du%20selfcare%20pour%20les%20conseillers%20clients%20_.jpg)

 

### Téléchargez la checklist projet selfcare

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