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✅ La checklist en 15 étapes
pour améliorer sa satisfaction client

Cochez les étapes pour transformer votre satisfaction client

Smart Tribune a dressé une checklist de la satisfaction client pour transformer votre service client et répondre aux attentes de vos clients :

  • KPIs et objectifs à atteindre
  • Points à prioriser et planning
  • Recueil de la satisfaction client
  • Discours à adresser à vos clients

70 - Satisfaction client - définition, enjeux et bonnes pratiques pour 2020