Le blog de la relation client de demain
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LE 25 SEPTEMBRE 2025
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Le 25 SEPTEMBRE 2018
Les 5 avantages à utiliser un CRM pour sa relation client en 2025
Lorsque la base de données clients devient considérable, il importe de trouver la meilleure manière ...

Le 24 SEPTEMBRE 2018
Comment rédiger votre FAQ Dynamique ? [UPDATE]
Ceux qui sont familiers des services clients le savent bien. La plupart des appels portent toujours ...

Le 18 SEPTEMBRE 2018
Reconnaissance vocale et relation client : le futur à portée de voix
À l’heure où les assistants vocaux font une entrée fracassante dans nos foyers, le moment semble pro...

Le 17 SEPTEMBRE 2018
Smart Tribune à Marseille : on en parle dans la Presse
À Marseille, le digital au secours de la relation client, c’est ce que titrait le quotidien La Prove...

Le 13 SEPTEMBRE 2018
Les 6 meilleures façons d’optimiser votre marketing personnalisé
Vos prospects semblent chercher une information qu’ils ne trouvent pas, ou abandonnent leur panier r...

Le 11 SEPTEMBRE 2018
[Guide] : Décrypter la révolution chatbot
L’évolution des plateformes digitales, les avancées technologiques et l’avènement des réseaux sociau...

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