Le blog de la relation client de demain
Des articles, ressources et conseils pour booster votre relation client
LE 25 SEPTEMBRE 2025
Tous nos articles

Le 12 NOVEMBRE 2024
SearchGPT peut-il remplacer le chatbot IA de support client ?
Les grands modèles de langage accessible depuis une conversation d’apparence naturelle, comme ChatGP...

Le 5 NOVEMBRE 2024
E-commerce : les expériences d'achat attendues par les Français en 2025
Apizee, Eloquant et Smart Tribune dévoilent les résultats d’une nouvelle étude menée par OpinionWay,...

Le 16 AVRIL 2024
IA et expérience collaborateur : 7 approches pour booster l’engagement et l’efficacité de vos conseillers
L’intelligence artificielle (IA) gagne du terrain dans les entreprises. Cette adoption massive répon...

Le 22 JANVIER 2024
La veille IA générative de Smart Tribune (Novembre / Décembre)
L'intelligence artificielle générative n'a cessé de surprendre et de captiver le paysage médiatique ...

Le 24 NOVEMBRE 2023
Retour sur le Dev Day d’OpenAI avec Smart Tribune
Si OpenAI capte l’attention ces derniers jours non pas sur ses innovations, mais sur ses changements...

Le 6 NOVEMBRE 2023
La veille IA générative de Smart Tribune (Septembre / Octobre)
L’Intelligence Artificielle générative est aujourd’hui un outil devenu incontournable. Génération de...

Responsable Qualité - Grand compte secteur énergie