LE BLOG SMART TRIBUNE
Le blog de la relation client de demain
Des articles, ressources et conseils pour booster votre relation client
LE 25 SEPTEMBRE 2025
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Le 27 NOVEMBRE 2018
Pourquoi et comment mesurer la satisfaction client ?
La plupart des entreprises comprennent l’importance de la satisfaction client. C’est un enjeu majeur...
Le 20 NOVEMBRE 2018
Comment satisfaire les besoins de ses clients ?
Tout le monde parle de satisfaction client. Connaissez-vous une entreprise qui n’en fasse pas un axe...
"Avant, nos conseillers cherchaient. Aujourd'hui, ils rédigent. Et comprennent mieux ce qu'ils envoient."
Responsable Qualité - Grand compte secteur énergie