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Le 5 JANVIER 2021

## [5 conseils pour mieux organiser son service après-vente en 2025](https://blog.smart-tribune.com/fr/organiser-service-apres-vente)

Le service après-vente est un domaine dans lequel les entreprises ont tout intérêt à innover : 72% d...

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Le 9 JUILLET 2020

## [6 bonnes pratiques à mettre en place pour un service client E-commerce efficace](https://blog.smart-tribune.com/fr/service-client-ecommerce)

Nous avons deux bonnes nouvelles. La première, c’est que le E-commerce se porte bien et est même en ...

[Lire l’article](https://blog.smart-tribune.com/fr/service-client-ecommerce)

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Le 26 NOVEMBRE 2019

## [Les 6 chiffres pour transformer votre service client en 2023 \[Update\]](https://blog.smart-tribune.com/fr/chiffres-transformation-service-client-2022)

Dans un passé récent, le service client était régulièrement perçu comme un problème, un coût supplém...

[Lire l’article](https://blog.smart-tribune.com/fr/chiffres-transformation-service-client-2022)

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[SERVICE CLIENT](https://blog.smart-tribune.com/fr/topic/service-client)

Le 12 SEPTEMBRE 2019

## [6 idées pour améliorer les compétences de votre service client](https://blog.smart-tribune.com/fr/ameliorer-service-client)

La relation client est le “parent pauvre” des entreprises depuis plus de vingt ans. Or, ce service e...

[Lire l’article](https://blog.smart-tribune.com/fr/ameliorer-service-client)

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Le 23 OCTOBRE 2018

## [Réduisez les coûts de votre service client sans perdre en qualité](https://blog.smart-tribune.com/fr/reduire-couts-service-client)

Qu’il s’agisse d’orienter un client vers le produit le plus adapté, de lui venir immédiatement en ai...

[Lire l’article](https://blog.smart-tribune.com/fr/reduire-couts-service-client)

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Le 11 OCTOBRE 2018

## [Comment réduire vos coûts de supports grâce à vos internautes ?](https://blog.smart-tribune.com/fr/reduire-couts-support-internautes)

Qu’il s’agisse de loger chez l’habitant pendant quelques nuits avec Airbnb ou de profiter de la voit...

[Lire l’article](https://blog.smart-tribune.com/fr/reduire-couts-support-internautes)

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