Salon Stratégie Clients 2019
du Mardi 09 au jeudi 11 avril 2019 à Paris - Porte de Versailles
L’intelligence artificielle prend une part de plus en plus importante en relation client. Cette dernière améliore aussi bien les capacités des clients que celle des collaborateurs.
Face au challenge de la relation client augmentée (en termes de solutions technologiques, de services innovants, de mobilité, d’intelligence artificielle...), les entreprises devront trouver le juste équilibre entre intelligence artificielle et intelligence relationnelle pour pouvoir proposer une expérience client d’exception à leurs utilisateurs ! En leur permettant notamment :
- de fournir moins d'efforts au quotidien
- de solutionner leurs problèmes en toute autonomie
- d'accéder facilement aux informations permettant de répondre à leurs questions
- de vivre des expériences riches en émotions
Nous vous offrons une invitation gratuite pour participer à ce grand rendez-vous annuel !
Comme chaque année, Smart Tribune sera présent lors de ce salon B2B professionnel. Retrouvez toute l'équipe au Stand J35 !
Nous tiendrons également une conférence "Selfcare : L’autonomie client au service d’une relation client augmentée ! Témoignages de The Kooples et DPD France", le mardi 09 avril de 11h15 à 12h05 en salle 8 lors de l'évènement.
