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Le blog de la Relation Client et du Selfcare

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Nouveauté : Découvrez l'API de Smart Tribune.

Dès la conception de notre outil, nous avions le souhait d’en faire une application ouverte.
Ainsi nous avons dès le début conçu une API permettant de reproduire la quasi totalité des fonctionnalités disponibles via l’application.
Découvrez d’un simple coup d’oeil toutes les possibilités offertes par l’API Smart Tribune

Qu'est ce qu'une API ?

Difficile de trouver une définition courte et compréhensible par tous mais une API (Application Programmable Interface) est un ensemble de fonctions permettant d’accéder aux services et données d’une application sans avoir à se soucier de la façon dont l'application distante fonctionne.

L'API Smart Tribune

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Smart Tribune utilise les standards libres : une API OAuth2 basée sur du JSON.
Pour cette nouvelle API, Smart Tribune s’est arrêtée sur le choix du protocole très répandu OAuth2. Ce protocole est d'ailleurs utilisé par Twitter et Facebook pour leurs différentes API.

Une fois l’API Key obtenue suite à votre demande par email à l’adresse api-key@smart-tribune.com, le contenu lors des appels à l’API est quant à lui renvoyé au client au format JSON, un standard populaire très utilisé dans les diverses APIs publiques et privées.

De plus une librairie publique est également disponible pour PHP: REST API public Class (v1).
D’autres librairies pour les autres langages devraient voir le jour très bientôt.

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Les Objectifs

Nous avons travaillé d’arrache pied afin de finaliser celle-ci et la mettre à disposition de nos clients et utilisateurs. Depuis plusieurs mois nous enrichissons cette API avec de nouvelles fonctions et il est aujourd’hui possible grâce à de nombreuses méthodes de :

  • Lister les discussions et commentaires
  • Créer, gérer et modérer les discussions, commentaires et votes
  • Créer, lister et gérer les catégories, thèmes, statuts …
  • Rechercher des discussions par mots-clés, catégories, thèmes, statuts …
  • Afficher des statistiques détaillées
  • Et de nombreuses autres actions …

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Quelques idées de ce qu’il est aujourd’hui possible de construire grâce à l’API Smart Tribune :

  • Générer une FAQ dynamique avec recherche par mots-clés, catégorie …
  • Créer un widget permettant l’affichage des discussions les plus populaires à intégrer sur votre site ou dans votre interface d’administration.
  • Intégrer Smart Tribune au sein des applications mobiles ou tablettes (IOS, Androïd, Blackberry)
  • Permettre la modération des discussions en dehors de notre interface d’administration

Découvrez toutes les possibilités de l’API Smart Tribune

Autour de notre API

Vous pouvez dès aujourd'hui découvrir la documentation complète, des exemples, des « code sample » ainsi que télécharger notre première classe publique (pour PHP) permettant une communication facilité avec notre API grâce à quelques lignes de code seulement. N'attendez plus et découvrez notre API.

Cette API a été construite pour VOUS alors à vous de jouer !

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Samy Lastmann

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