Le blog de la relation client de demain

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Le cheminement d’un internaute sur le parcours de vente d’un site internet ou d’une application est ...

La relation client est le “parent pauvre” des entreprises depuis plus de vingt ans. Or, ce service e...

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Nous savons aujourd’hui que les consommateurs français apprécient pouvoir bénéficier d’une grande au...