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Le blog de la Relation Client et du Selfcare

Toutes les ressources pour révolutionner votre relation client à l'heure du digital. Grâce aux outils prédictifs d'amélioration du selfcare (FAQ, Forums Communautaires, chatbots, espaces de co-création, ...), améliorez votre connaissance client en continu.

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Le blog de la relation client et du selfcare - Smart Tribune

Un client fidèle en vaut 2 #Veille 7 de la Relation client

Par Jérémy Gallemard le 12 Apr. à 12h34

Relation Client

  Cette semaine, nous avons choisis pour vous une problématique qui revient certes souvent mais...

Nouvelle version v1.3 de l'application : découvrez vite les nouveautés

La nouvelle version v1.3 de notre application est désormais en ligne et accessible à tous.
Par Jérémy Gallemard le 09 Apr. à 12h38
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Quand la relation client doit s’adapter au web ! #Veille 6 de la Relation client

Par Jérémy Gallemard le 05 Apr. à 11h27

Relation Client

Au programme cette semaine, 4 articles très complémentaires pour répondre à une  problématique...
Par Jérémy Gallemard le 05 Apr. à 11h27
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Fidélisez ! Fidélisez ! #Veille 5 de la Relation client

Par Jérémy Gallemard le 29 Mar. à 03h07

Relation Client

Déjà un mois et voici le 5ème numéro de notre veille sur la relation client.
Par Jérémy Gallemard le 29 Mar. à 03h07
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Fidélise ou meurt ! #Veille 4 de la Relation client

Par Jérémy Gallemard le 22 Mar. à 03h07

Relation Client

Au programme cette semaine, de nombreuses statistiques, des bonnes pratiques pour fidéliser et des...
Par Jérémy Gallemard le 22 Mar. à 03h07
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Et de trois : Veille #3 de la relation client

Par Jérémy Gallemard le 15 Mar. à 04h14

Relation Client

Et de trois !
Par Jérémy Gallemard le 15 Mar. à 04h14
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Back to basics : veille #2 de la relation client

Par Jérémy Gallemard le 08 Mar. à 01h00

Relation Client

Déjà une semaine de passée et voici notre seconde veille de la relation client !
Par Jérémy Gallemard le 08 Mar. à 01h00
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