Depuis le 1er décembre, Smart Tribune a lancé son Calendrier de l'Avent où un chiffre clef en lien avec les tendances de la relation client (bien évidemment) est dévoilé chaque jour. Mais pas que[...]
Le Calendrier de l'Avent du digital et de la relation client
Par
Claire Do,
le 8 décembre 2017 à 09:33
Anticiper votre relation client en période de Noël (pic d'activité)
Par
Claire Do,
le 1 décembre 2017 à 13:25
Les entreprises ont tous un challenge commun pour les pics d'activité tels que les fêtes de fin d'année. L'objectif est d'anticiper un maximum la saisonnalité pour augmenter le chiffre d'affaires[...]
CSA Research a mené une enquête pour le compte de Cofidis, établissement de crédit, en faisant le point sur le budget moyen et les bonnes affaires des Français pour la période de Noël. Le sondage[...]
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