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Le blog de la Relation Client et du Selfcare

Toutes les ressources pour révolutionner votre relation client à l'heure du digital. Grâce aux outils prédictifs d'amélioration du selfcare (FAQ, Forums Communautaires, chatbots, espaces de co-création, ...), améliorez votre connaissance client en continu.

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Le blog de la relation client et du selfcare - Smart Tribune

Has been les FAQ ? Mettez-vous à jour !

Par Jérémy Gallemard le 25 Oct. à 02h36

Relation Client, Selfcare

Pour certains, le mot FAQ rappelle le web préhistorique des années 2000. Pour d’autres, cet espace...

Smart Tribune sera présent au salon Stratégie Client

Smart Tribune est heureux de vous annoncer sa présence au salon Stratégie Client les 12, 13 et 14...
Par Jérémy Gallemard le 07 Apr. à 06h31
Relation Client, Smart Tribune LIRE LA SUITE

La relation client au delà des plages : Veille #15 de la relation client

Par Jérémy Gallemard le 06 Jul. à 04h25

Relation Client

Pour cette 15ème édition de la veille de la relation client on vous met sur la voie des vacances.
Par Jérémy Gallemard le 06 Jul. à 04h25
Relation Client LIRE LA SUITE

Être Customer Centric : Veille #14 de la relation client

Par Jérémy Gallemard le 26 Jun. à 03h13

Relation Client

Et de 14 ! Très heureux de vous retrouver pour cette nouvelle veille de la relation client !
Par Jérémy Gallemard le 26 Jun. à 03h13
Relation Client LIRE LA SUITE

Le sport est multicanal : Veille #13 de la Relation Client

Par Jérémy Gallemard le 12 Jun. à 05h52

Relation Client

La Veille de la Relation Client fait son grand retour avec au programme de cette semaine une...
Par Jérémy Gallemard le 12 Jun. à 05h52
Relation Client LIRE LA SUITE

Smart Tribune évolue et va vous faire gagner beaucoup de temps !

Par Samy Lastmann le 20 Mar. à 12h30

Relation Client, Smart Tribune

Après un an et demi d’existence et en accord avec tous les feedbacks que vous nous avez transmis,...
Par Samy Lastmann le 20 Mar. à 12h30
Relation Client, Smart Tribune LIRE LA SUITE

Non aux idées reçues : Veille #12 de la Relation Client

Par Jérémy Gallemard le 18 Jun. à 10h43

Relation Client

De retour pour cette douzième veille de la relation client. Au programme l'évolution des habitudes...
Par Jérémy Gallemard le 18 Jun. à 10h43
Relation Client LIRE LA SUITE
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