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Le blog de la Relation Client et du Selfcare

Toutes les ressources pour révolutionner votre relation client à l'heure du digital. Grâce aux outils prédictifs d'amélioration du selfcare (FAQ, Forums Communautaires, chatbots, espaces de co-création, ...), améliorez votre connaissance client en continu.

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Le blog de la relation client et du selfcare - Smart Tribune

Fidélise ou meurt ! #Veille 4 de la Relation client

Par Jérémy Gallemard le 22 Mar. à 03h07

Relation Client

Au programme cette semaine, de nombreuses statistiques, des bonnes pratiques pour fidéliser et des...

Et de trois : Veille #3 de la relation client

Par Jérémy Gallemard le 15 Mar. à 04h14

Relation Client

Et de trois !
Par Jérémy Gallemard le 15 Mar. à 04h14
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Back to basics : veille #2 de la relation client

Par Jérémy Gallemard le 08 Mar. à 01h00

Relation Client

Déjà une semaine de passée et voici notre seconde veille de la relation client !
Par Jérémy Gallemard le 08 Mar. à 01h00
Relation Client LIRE LA SUITE

À vos Marques, Prêts, Fidélisez : veille #1 de la relation client !

Comme vous le savez peut-être nous faisons chaque jour de la semaine une veille sur la relation...
Par Jérémy Gallemard le 01 Mar. à 11h03
Relation Client, Smart Tribune LIRE LA SUITE

Retour sur le mouvement des Moineaux

Par Samy Lastmann le 13 Nov. à 09h01

Relation Client

A l’occasion de la loi de Finances 2013 proposée par le gouvernement fraichement élu, un mouvement...
Par Samy Lastmann le 13 Nov. à 09h01
Relation Client LIRE LA SUITE

Lancement officiel!

Par Jérémy Gallemard le 15 Oct. à 10h29

Relation Client

Bien qu’utilisé par des privilégiés, Smart Tribune n’était pas disponible au grand public, c’est...
Par Jérémy Gallemard le 15 Oct. à 10h29
Relation Client LIRE LA SUITE
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