Grâce aux outils de Selfcare, améliorez votre relation client et votre connaissance client

Identifier et traiter les dysfonctionnements de votre centre d'assistance

Par Jérémy Gallemard le 04 Jul. à 09h00

En tant que directeur de la relation client, vous le connaissez sans doute déjà. Quoi donc ? Ce...

Par Jérémy Gallemard le 27 Jun. à 09h30

Le chatbot : un agent conversationnel au service de votre relation client Le saviez-vous ? Les...
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Par Jérémy Gallemard le 30 May. à 06h01

Le bot est la tendance qui révolutionne la relation client pour favoriser la recherche...
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Par Jérémy Gallemard le 15 May. à 05h07

Par Jérémy Gallemard le 08 Mar. à 11h07

Parmi les priorités des entreprises et des collectivités, l'amélioration de la qualité de la...
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Par Jérémy Gallemard le 01 Mar. à 10h23

D'après le dernier rapport d'Oracle, la réalité virtuelle et les chatbots joueront un rôle...
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Par Jérémy Gallemard le 22 Feb. à 10h14

« Si vous prenez soin de vos employés, ils prendront soin de vos clients ». Richard Branson...
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