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Le 28 AVRIL 2025
L'intégration des chatbots IA dans la stratégie d'avis clients : Vers une expérience client améliorée
Les chatbots génératifs, on les connaît surtout pour gérer les questions récurrentes avec une patien...
"Avant, nos conseillers cherchaient. Aujourd'hui, ils rédigent. Et comprennent mieux ce qu'ils envoient."
Responsable Qualité - Grand compte secteur énergie