Gilles Delafosse
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Smart Tribune participera à la 1ère édition des Journées Digitales de la Relation Client
Par Gilles Delafosse le 03 Apr. à 09h45
Cette année, Smart Tribune participera à la 1ère édition des Journées Digitales de la relation...
Le selfcare a t’il vraiment un impact positif à long terme ?
Par Gilles Delafosse le 30 Oct. à 09h00
Le selfcare est souvent associé au domaine du service après-vente, lorsqu’il est mis en place pour...
Par Gilles Delafosse le 30 Oct. à 09h00
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Par Gilles Delafosse le 30 Oct. à 09h00
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Smart Tribune participe aux CRM Meetings 2019
Par Gilles Delafosse le 23 Oct. à 10h46
Smart Tribune participe aux Customer Relationship Meetings, salon professionnel dédié aux...
Par Gilles Delafosse le 23 Oct. à 10h46
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Par Gilles Delafosse le 23 Oct. à 10h46
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Smart Tribune participe au Salon Stratégie Clients 2019 et anime une conférence sur le Selfcare !
Par Gilles Delafosse le 21 Mar. à 10h30
Cette année, le Salon Stratégie Clients 2019 fêtera sa 20ème année ! Smart Tribune participera à ce...
Par Gilles Delafosse le 21 Mar. à 10h30
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Par Gilles Delafosse le 21 Mar. à 10h30
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Comment rédiger votre FAQ Dynamique et Statique ? [UPDATE]
Par Gilles Delafosse le 24 Sep. à 09h00
Ceux qui sont familiers des services clients le savent bien. La plupart des appels portent toujours...
Par Gilles Delafosse le 24 Sep. à 09h00
Relation Client, Service Client, Selfcare LIRE LA SUITE
Par Gilles Delafosse le 24 Sep. à 09h00
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[Guide] : Décrypter la révolution chatbot
Par Gilles Delafosse le 11 Sep. à 12h21
L’évolution des plateformes digitales, les avancées technologiques et l’avènement des réseaux...
Par Gilles Delafosse le 11 Sep. à 12h21
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Par Gilles Delafosse le 11 Sep. à 12h21
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Interview croisée Smart Tribune x Axialys autour de la relation client
Par Gilles Delafosse le 26 Jul. à 12h39
Relation Client, Expérience Client, Service Client, Selfcare
Jérémy Gallemard, Directeur Général et Co-fondateur de Smart Tribune, et Michaël Doliner, Directeur...
Par Gilles Delafosse le 26 Jul. à 12h39
Relation Client, Expérience Client, Service Client, Selfcare LIRE LA SUITE
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