Pourquoi et comment améliorer la satisfaction client ?
Par Jérémy Gallemard le 04 Dec. à 08h12
Relation Client, Satisfaction client
Satisfaire ses clients est essentiel pour toute entreprise. Les clients satisfaits restent...
Pourquoi et comment mesurer la satisfaction client ?
Par Jérémy Gallemard le 27 Nov. à 08h05
La plupart des entreprises comprennent l’importance de la satisfaction client. C’est un enjeu...
Par Jérémy Gallemard le 27 Nov. à 08h05
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Par Jérémy Gallemard le 27 Nov. à 08h05
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Comment satisfaire les besoins de ses clients ?
Par Jérémy Gallemard le 20 Nov. à 08h00
Tout le monde parle de satisfaction client. Connaissez-vous une entreprise qui n’en fasse pas un...
Par Jérémy Gallemard le 20 Nov. à 08h00
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Par Jérémy Gallemard le 20 Nov. à 08h00
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Qu'est-ce que la satisfaction client ?
Par Jérémy Gallemard le 13 Nov. à 08h30
La plupart des entreprises font de la satisfaction client une priorité. Un client satisfait sera...
Par Jérémy Gallemard le 13 Nov. à 08h30
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Par Jérémy Gallemard le 13 Nov. à 08h30
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5 conseils pour réussir sa relation client
Par Jérémy Gallemard le 01 Nov. à 08h05
Vous avez déjà perdu un client en vous disant que vous n’aviez pas fait ce qu’il fallait ? Alors,...
Par Jérémy Gallemard le 01 Nov. à 08h05
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Par Jérémy Gallemard le 01 Nov. à 08h05
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Réduisez les coûts de votre service client sans perdre en qualité
Par Jérémy Gallemard le 23 Oct. à 08h00
Qu’il s’agisse d’orienter un client vers le produit le plus adapté, de lui venir immédiatement en...
Par Jérémy Gallemard le 23 Oct. à 08h00
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Par Jérémy Gallemard le 23 Oct. à 08h00
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Comment constituer et enrichir une base de connaissance client pertinente et fonctionnelle ?
Par Jérémy Gallemard le 16 Oct. à 08h00
Optimisez votre base de données client et passez au selfcare. Qui sont vos clients ? Quels sont...
Par Jérémy Gallemard le 16 Oct. à 08h00
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