[Webinar] Comment optimiser votre relation client en améliorant vos dispositifs de selfcare
Par Jérémy Gallemard le 28 Sep. à 11h41
Relation client : les 5 avantages à utiliser un CRM
Par Jérémy Gallemard le 25 Sep. à 08h05
Lorsque la base de données clients devient considérable, il importe de trouver la meilleure manière...
Par Jérémy Gallemard le 25 Sep. à 08h05
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Comment rédiger votre FAQ Dynamique et Statique ? [UPDATE]
Par Gilles Delafosse le 24 Sep. à 09h00
Ceux qui sont familiers des services clients le savent bien. La plupart des appels portent toujours...
Par Gilles Delafosse le 24 Sep. à 09h00
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Par Gilles Delafosse le 24 Sep. à 09h00
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Reconnaissance vocale et relation client : le futur à portée de voix
Par Jérémy Gallemard le 18 Sep. à 08h10
À l’heure où les assistants vocaux font une entrée fracassante dans nos foyers, le moment semble...
Par Jérémy Gallemard le 18 Sep. à 08h10
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Smart Tribune à Marseille : on en parle dans la Presse
Par Jérémy Gallemard le 17 Sep. à 10h57
À Marseille, le digital au secours de la relation client, c’est ce que titrait le quotidien La...
Par Jérémy Gallemard le 17 Sep. à 10h57
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Les 6 meilleures façons d’optimiser votre marketing personnalisé
Par Jérémy Gallemard le 13 Sep. à 08h05
Vos prospects semblent chercher une information qu’ils ne trouvent pas, ou abandonnent leur panier...
Par Jérémy Gallemard le 13 Sep. à 08h05
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[Guide] : Décrypter la révolution chatbot
Par Gilles Delafosse le 11 Sep. à 12h21
L’évolution des plateformes digitales, les avancées technologiques et l’avènement des réseaux...
Par Gilles Delafosse le 11 Sep. à 12h21
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