Le blog de la relation client de demain

L’utilisation des moteurs de recherche explose, avec en tête Google qui truste 75,6% des recherches ...

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Plus besoin de les présenter : les chatbots s'immiscent de plus en plus au sein des services clients...

Vos clients sont-ils prêts à recommander votre entreprise à leurs proches ? Pour en avoir le coeur n...

Smart Tribune participera au grand rendez-vous B2B de la Relation Client, du Marketing et du Digital...

Souvenez-vous de cette époque : vous visitiez un site web, à la recherche du produit parfait. Soudai...