Le blog de la relation client de demain
Des articles, ressources et conseils pour booster votre relation client
LE 25 SEPTEMBRE 2025
Tous nos articles
 
          Le 16 OCTOBRE 2024
La FAQ est-elle l'arme fatale du SEO boosté par les IA génératives ?
Il est plus que jamais incontournable pour votre marque d’optimiser sa présence dans les 1ers résult...
 
          Le 3 SEPTEMBRE 2024
Chatbots IA générative : Les usages en relation client dans l'énergie
Depuis l’ouverture à la concurrence du marché de l’énergie pour les particuliers, en 2007, de très n...
 
          Le 9 JUILLET 2024
Chatbot IA : quels coûts à considérer pour sa mise en place ?
La mise en place d’un chatbot IA générative est une stratégie pouvant transformer l’expérience clien...
 
          Le 22 MAI 2024
Chatbot IA générative : quelles fonctions minimales pour un chatbot performant ?
La conviction des chatbots, c’est d’agir comme des outils intuitifs et expérientiels pour favoriser ...
 
          Le 29 AVRIL 2024
Chatbot : 7 étapes pour trouver le nom idéal (+200 idées)
Si vous prévoyez de concevoir et de lancer votre chatbot pour rendre vos clients autonomes et amélio...
 
          Le 22 AVRIL 2024
Symétrie des Attentions : comment peut-elle transformer votre service client ?
Comment peut-on encore renouveler et améliorer son service client en 2024 ? Dans le monde très dynam...
 
    Responsable Qualité - Grand compte secteur énergie
