Le blog de la relation client de demain
Des articles, ressources et conseils pour booster votre relation client
Tous nos articles
Le 24 NOVEMBRE 2023
Retour sur le Dev Day d’OpenAI avec Smart Tribune
Si OpenAI capte l’attention ces derniers jours non pas sur ses innovations, mais sur ses changements...
Le 6 NOVEMBRE 2023
La veille IA générative de Smart Tribune (Septembre / Octobre)
L’Intelligence Artificielle générative est aujourd’hui un outil devenu incontournable. Génération de...
Le 9 MARS 2023
Smart Tribune lève 8 millions d’euros pour accélérer sa R&D sur l’intelligence artificielle et conquérir le marché international
Nous avons réussi à lever 8 millions d’euros pour accélérer l'innovation dans le selfcare et accroît...
Le 5 AOÛT 2022
Les 6 bénéfices du selfcare dans le secteur du voyage
72 % des consommateurs préfèrent trouver la réponse à leur question par eux-mêmes, sans passer par u...
Le 3 JUIN 2021
Que pensent vraiment les clients des chatbots ?
Si les histoires d’amour finissent parfois mal, celle entre les internautes et les chatbots semble b...
Le 28 AVRIL 2021
Pourquoi faire de l’expérience client le moteur de la transformation digitale ?
Impossible de ne pas avoir entendu parler de transformation digitale. Ces derniers temps, et particu...
Responsable Qualité - Grand compte secteur énergie